Privacy Policy
La presente informativa descrive le modalità con cui Biocertitalia S.r.l. tratta i dati personali degli utenti che consultano il sito www.biocertitalia.com o utilizzano il modulo di contatto, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, di seguito “GDPR”, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Biocertitalia S.r.l.
Via G. Tiepolo, 25
Brescia (BS), Italia
Telefono: +39 030 5370300
Email:
Dati personali raccolti
Attraverso il modulo di contatto possono essere raccolti i dati personali forniti direttamente dall’utente, tra cui:
- nome e cognome;
- indirizzo email;
- numero di telefono, quando indicato;
- oggetto della richiesta;
- contenuto del messaggio;
- eventuali ulteriori informazioni inserite volontariamente dall’utente.
Si invita l’utente a non inserire nel messaggio dati personali non necessari, dati appartenenti a categorie particolari o informazioni riservate non strettamente pertinenti alla richiesta.
Dati di navigazione
Durante il normale funzionamento del sito, i sistemi informatici e le procedure software possono acquisire alcuni dati tecnici la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione di Internet.
Questi dati possono comprendere, a titolo esemplificativo:
- indirizzo IP;
- data e ora della richiesta;
- pagina richiesta;
- tipo di browser e sistema operativo;
- informazioni relative al dispositivo utilizzato;
- codici di risposta del server;
- dati tecnici necessari alla sicurezza e al corretto funzionamento del sito.
Tali informazioni vengono trattate principalmente per consentire il funzionamento del sito, garantirne la sicurezza, prevenire abusi e ricavare informazioni tecniche sul suo utilizzo.
Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
- ricevere e gestire le richieste inviate tramite il modulo di contatto;
- rispondere a richieste di informazioni, assistenza o chiarimenti;
- fornire informazioni sui servizi di certificazione offerti;
- adottare eventuali misure precontrattuali richieste dall’interessato;
- garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito;
- prevenire spam, abusi, accessi non autorizzati e attività fraudolente;
- adempiere a obblighi previsti dalla legge o da richieste dell’autorità competente;
- accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati inviati tramite il modulo di contatto è fondato sull’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o sulla necessità di rispondere alla richiesta ricevuta.
Il trattamento dei dati tecnici e di sicurezza è fondato sul legittimo interesse del Titolare a garantire il funzionamento, la sicurezza e la protezione del sito, nonché a prevenire utilizzi illeciti o fraudolenti.
Quando necessario, il trattamento può inoltre essere effettuato per adempiere a un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare.
Il sito non utilizza i dati raccolti tramite il modulo di contatto per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali o attività di marketing, salvo che l’utente abbia fornito uno specifico e separato consenso.
Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel modulo di contatto è necessario per consentire a Biocertitalia S.r.l. di ricevere e rispondere alla richiesta.
Il mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile l’invio del modulo o la gestione della richiesta.
Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
Modalità del trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a proteggerli da perdita, distruzione, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o utilizzo illecito.
Il trattamento viene effettuato da personale autorizzato e adeguatamente istruito, nei limiti delle rispettive mansioni.
Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari alle finalità indicate, alle seguenti categorie di soggetti:
- personale e collaboratori autorizzati di Biocertitalia S.r.l.;
- fornitori dei servizi di hosting e manutenzione del sito;
- fornitori dei servizi di posta elettronica;
- fornitori di servizi informatici, sicurezza e assistenza tecnica;
- consulenti e professionisti, quando necessario;
- autorità pubbliche, amministrative o giudiziarie nei casi previsti dalla legge.
I fornitori che trattano dati personali per conto del Titolare possono essere designati responsabili del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
I dati personali non vengono diffusi né resi pubblici.
Google reCAPTCHA
Il modulo di contatto utilizza il servizio Google reCAPTCHA, fornito da Google, per proteggere il sito da spam, abusi e invii automatizzati.
reCAPTCHA analizza alcune informazioni tecniche e relative all’interazione dell’utente con il sito al fine di distinguere le attività umane da quelle automatizzate. Il servizio può trattare, tra gli altri dati, l’indirizzo IP, informazioni sul browser e sul dispositivo e dati relativi all’interazione con la pagina.
Secondo la documentazione ufficiale di Google, reCAPTCHA può impostare il cookie necessario _GRECAPTCHA per effettuare la propria analisi del rischio.
L’utilizzo di reCAPTCHA è finalizzato alla sicurezza del sito e alla prevenzione di spam e abusi.
Per maggiori informazioni sul trattamento effettuato da Google è possibile consultare l’informativa sulla privacy e le condizioni d’uso del servizio reCAPTCHA.
Trasferimento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori di servizi informatici utilizzati dal sito, compreso Google, possono trattare dati personali anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi il trasferimento avviene nel rispetto delle condizioni previste dal GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza, di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o di altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
Periodo di conservazione
I dati inviati tramite il modulo di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire e rispondere alla richiesta e, successivamente, per il periodo eventualmente necessario a documentare le comunicazioni intercorse, adempiere a obblighi di legge o tutelare i diritti del Titolare.
Qualora dalla richiesta nasca un rapporto contrattuale, i dati potranno essere conservati per i periodi previsti dalla normativa civile, fiscale, contabile e amministrativa applicabile.
I dati tecnici e i registri di sicurezza vengono conservati per il periodo necessario a garantire il funzionamento e la protezione del sito, salvo una conservazione più lunga richiesta da esigenze di sicurezza, indagini o obblighi di legge.
Cookie e strumenti tecnici
Il sito può utilizzare cookie tecnici e altri strumenti strettamente necessari al proprio funzionamento, alla sicurezza, alla gestione delle sessioni e alla protezione del modulo di contatto.
Per i cookie tecnici non è richiesto il consenso preventivo dell’utente, ma rimane necessario fornire un’informativa chiara sul loro utilizzo.
Informazioni più dettagliate sui cookie e sugli altri strumenti utilizzati saranno disponibili nella Cookie Policy del sito.
Diritti dell’interessato
Nei casi previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:
- ottenere conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati;
- accedere ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti;
- chiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse;
- ricevere i dati in un formato strutturato, ove applicabile;
- revocare un eventuale consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
- proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.
Per esercitare i propri diritti è possibile contattare il Titolare scrivendo a:
L’interessato può inoltre presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità. Il Garante mette a disposizione anche modelli per l’esercizio dei diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR.
Minori
Il sito e il modulo di contatto non sono destinati specificamente ai minori. Biocertitalia S.r.l. invita i minori a non trasmettere dati personali senza l’assistenza o l’autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.
Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti a siti web o servizi gestiti da soggetti terzi. Biocertitalia S.r.l. non è responsabile delle modalità di trattamento dei dati adottate da tali soggetti.
Si invita l’utente a consultare le rispettive informative privacy prima di fornire dati personali attraverso siti esterni.
Modifiche alla presente informativa
La presente Privacy Policy può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o organizzative oppure a variazioni dei servizi offerti tramite il sito.
Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti.
Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026